Pharmacie de Perreux
📍 992 Le Pont de Rhins O, 42120 Perreux, France
🌐 https://pharmacie-de-perreux.fr
✉️ [email protected]
📞 +33 4 77 70 35 70
Dernière mise à jour : 1er novembre 2025

1. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions de l’article L221-18 du Code de la consommation, vous disposez d’un délai de 14 jours calendaires à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motif ni à payer de pénalité.

2. Exceptions au droit de rétractation

Le droit de rétractation ne s’applique pas aux produits suivants :

Médicaments (même non ouverts)
Produits de parapharmacie descellés après livraison
Produits périssables ou nécessitant des conditions de conservation spécifiques
Produits personnalisés

3. Conditions de retour

Pour que votre retour soit accepté :

Les produits doivent être intacts, non utilisés et dans leur emballage d’origine scellé
Le retour doit être effectué dans les 14 jours suivant la notification de rétractation
Une preuve d’achat (facture ou numéro de commande) est requise

4. Procédure de retour

Contactez-nous par email à [email protected] en indiquant votre numéro de commande
Nous vous confirmerons l’adresse de retour et la marche à suivre
Retournez les produits à vos frais sauf en cas d’erreur de notre part

5. Remboursement

Une fois les produits reçus et validés conformes, le remboursement sera effectué :

Dans un délai de 14 jours maximum
Par le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande
Hors frais de livraison initiaux (sauf erreur imputable à la pharmacie)

6. Contact

Pour toute question concernant cette politique, contactez-nous :
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